Пермская станция скорой медицинской помощи напоминает об основных рекомендациях по вызову бригады:
Не кладите трубку, если линия занята. Из поступающих звонков формируется очередь. Сбросив и перезвонив, вы вновь окажетесь в конце очереди.
Сначала скажите, куда бригаде СМП нужно ехать. Назовите населенный пункт, улицу, номер дома и квартиры. Если пострадавший находится на улице, то обозначьте ориентиры рядом: перекресток, километр дороги, остановку, магазин, памятник и т.п.
Четко отвечайте на все вопросы оператора. Опросник позволяет правильно сформировать повод к вызову и определить его срочность.
Назовите ФИО и дату рождения пациента, если знаете их. Зная персональные данные пациента, сотрудники бригады еще в пути могут подключиться к его электронной медицинской карте и узнать историю болезни, какие у него есть аллергические реакции и т.д.
Продиктуйте телефон для связи. Сотрудники бригады скорой могут позвонить, чтобы уточнить дорогу. Если ваш телефон разряжается или вы не можете остаться с пострадавшим, то следует сообщить оператору, по какому номеру с ним можно поддерживать связь.
Ожидайте бригаду. Старайтесь не покидать больного до приезда бригады СМП. Окажите первую помощь (если умеете) и психологическую поддержку. Об ухудшении состояния сообщайте оператору.
