У краевого МФЦ сменится номер телефона call-центра. Произойдет это в связи со сменой поставщика, обслуживающего работу линии.
Уточнить режим работы филиалов МФЦ в своем городе, записаться на прием, получить консультацию специалиста по перечню документов, которые понадобятся для оформления той или иной услуги, а также узнать о готовности документов можно будет по новому многоканальному телефону МФЦ – 8 800 550 05 03.
В номере изменились всего две цифры, поэтому у наших заявителей не должно возникнуть каких-либо проблем с его запоминанием. В настоящее время звонки от жителей принимаются как по новому, так и по старому телефону (8 800 555 05 53). Но уже с 15 августа последний перестанет функционировать. Кроме того, информационная служба МФЦ принимает звонки по номеру 8 (342) 270 11 20, он останется неизменным.
Пока что жители Прикамья могут звонить в call-центр многофункционального центра с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00, в субботу – с 9:00 до 17:00. С 1 сентября график работы информационной службы в будни увеличится на один час – до 20:00.
Помимо звонка в call-центр ответы на интересующие вопросы можно получить в социальной сети ВКонтакте. В официальной группе созданы разделы для диалогов в личных сообщениях и открытых обсуждениях.
